Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Korn Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: "Szolgáltató") és a vásárlók között létrejövő szerződéses jogviszonyra vonatkoznak.
A weboldalon keresztül történő vásárlással a vásárló kifejezetten elfogadja jelen feltételeket. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a weboldalon keresztül kezdeményezett rendelésre és tranzakcióra.
Fontos: A rendelés elküldésével a vásárló kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt termékért fizet és azt átveszi.
Szolgáltató adatai
Cégnév: Korn Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1234 Budapest, Példa utca 56.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12670827-2-41
Telefon: +36 1 267 0827
E-mail: [email protected]
Rendelés és szerződéskötés
A szerződés a Szolgáltató és a vásárló között elektronikus úton jön létre. A rendelési folyamat az alábbi lépésekből áll:
Termékválasztás és kosárba helyezés
A vásárló kiválasztja a kívánt termékeket és mennyiségeket
Rendelési adatok megadása
Név, elérhetőség, szállítási és számlázási cím megadása
Rendelés visszaigazolása
E-mail visszaigazolás a rendelés részleteivel
Fizetés és teljesítés
Fizetés utáni termék előkészítés és szállítás
A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (például készlethiány miatt) a rendelést elutasítsa.
Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak a készlet erejéig és visszavonásig érvényesek.
Elfogadott fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés
- Banki átutalás
- Utánvétes fizetés
- PayPal
Számla és áfatartalom:
- Elektronikus számla
- 27% ÁFA tartalom
- PDF formátum
- E-mail küldés
Banki átutalás esetén a rendelést csak a vételár maradéktalan beérkezése után kezdjük meg feldolgozni. Online fizetés esetén a feldolgozás azonnal megkezdődik.
Szállítás és kézbesítés
A szállítás Magyarország egész területére történik megbízható futárszolgálattal. A szállítási idő és költségek a kiválasztott szállítási módtól függenek:
Normál szállítás (2-3 munkanap)
1.500 Ft szállítási díj
25.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes
Express szállítás (1-2 munkanap)
2.900 Ft szállítási díj
50.000 Ft feletti rendelés esetén 50% kedvezmény
Csomagautomata
990 Ft szállítási díj
Országos csomagautomata hálózat
A szállítás munkanapokon történik 8:00-18:00 között. A pontos kézbesítési időpontról SMS-ben vagy telefonon értesítjük a vásárlót. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag 5 munkanapon keresztül átvehető a futárszolgálat telephelyén.
Elállási jog és visszaküldés
A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a vásárló 14 napos elállási joggal rendelkezik a szerződéskötéstől számítva. Az elállási jog gyakorlásának feltételei:
Elállás feltételei:
- 14 napos határidő a termék átvételétől
- Bontatlan, eredeti csomagolásban
- Eredeti címkével és matricákkal
- Higiéniai okokból elállás kizárva
Az elállás bejelentése írásban történhet e-mailben ([email protected]) vagy postai úton. A termék visszaküldési költségeit a vásárló viseli.
Visszatérítés: A termék visszavétele után 14 napon belül teljes összeg visszafizetése az eredeti fizetési módra.
Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató a forgalmazott termékekre a jogszabályban előírt kötelező jótállást és szavatosságot vállal. A hibás teljesítés esetén alkalmazandó jogok:
Jótállás
- • 12 hónapos jótállási idő
- • Ingyenes javítás vagy csere
- • Gyártói hibák fedezése
- • Jótállási jegy szükséges
Szavatosság
- • 2 éves szavatossági idő
- • Rejtett hibák fedezése
- • Javítás, csere vagy árleszállítás
- • Bizonyítási teher megfordulás
Reklamáció esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 267 0827 telefonszámon vagy az [email protected] e-mail címen.
Felelősség és kármegtérítés
A Szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amely a termék rendeltetésszerű használatából, illetve a használati útmutató be nem tartásából ered.
Felelősségkorlátozás:
- Közvetett károk kizárása
- Elmaradt haszon megtérítésének kizárása
- Személyi sérülés esetén teljes felelősség
- Kötelező jogszabályi előírások betartása
A felelősségkorlátozás nem vonatkozik a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából eredő károkra.
Panaszkezelés
Panasza esetén kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Minden panaszt komolyan veszünk és igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megoldani.
A panaszokat írásban 30 napon belül kivizsgáljuk és írásos választ küldünk. Alternatív vitarendezésre a fogyasztóvédelmi hatóság vagy békéltető testület is igénybe vehető.
Vegyes rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló törvény rendelkezései az irányadók.
- Hatálybalépés: 2026. február 11.
- Módosítás joga: Szolgáltató előzetes értesítéssel fenntartva
- Érvényesség: Módosításig vagy visszavonásig
- Illetékesség: Budapest központi kerületi bíróság
- Irányadó jog: Magyar jog
Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A weboldal használatával a felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen feltételeket.